公会简介
星辰(Stars)公会成立于2004年7月24日，由一群有热情、有朝气、有经验的资深玩家组成，我们虽然来自五湖四海，但为了一个共同目标和梦想而相聚一堂——在艾泽拉斯的星空下相遇相知、相依相爱，携手并进，探索那奇妙世界，征服那未知领域，创造属于我们的神话！我们就是那璀璨耀眼的星辰，我们就是那永不坠落的星辰，We are the stars！


星辰(Stars)公会章程

1、公会宗旨
荣誉、纪律、团结、互助。

2、公会目标
打造CWOW最强公会。

3、公会架构
公会设立名誉会长一名，联盟副会长和部落副会长各一名（主要决策人），相应会长助理各一名。

公会基本部门架构为：战斗部、人事部、纪律部、财政部、外宣部5大部。

联盟取名为“星之守护”：驻扎在电信一区图拉扬服务器 Stars公会
部落取名为“星之混乱”：驻扎在电信一区洛萨服务器 星辰公会

现任官员名单：
荣誉会长：啊呜左右
联盟副会长：Wind ， 部落副会长：虎笑
会长助理：Duncan（联盟）、Hgame（部落）
人事部：寂寞（联盟方部长）、丑就丑吧（部落方部长）
纪律部：忽兰舍音（联盟方部长）、GOTOAD（部落方部长）
财政部：梦雨和尚（联盟方部长）、凌波（部落方部长）
外宣部：长发靓靓（联盟方部长）
战斗部：多人组成

4、公会守则（会员义务）
1、凡事以公会利益为先，先公会后个人，为公会荣誉与尊严而奋斗。
2、严格遵守公会制度，有组织有纪律，游戏中服从指挥官（Raid Leader）调度。
3、要有一定团队意识和待人技巧，我们不欢迎不能合群、人品有问题的玩家。
4、对有困难的会员，请勇敢伸出你的一双手。
5、共同努力营造良好和谐的公会气氛，关心公会论坛，共创舒适愉快的游戏家园。
6、严禁对其他玩家进行欺诈（例如虚拟交易中的欺骗行为等），严禁恶意干扰、破坏其他玩家正常进行游戏（例如拉怪物火车、抢怪、抢掠物品、恶意PK等）。
7、严禁使用侮辱性语言对其他玩家进行人身攻击。
8、严禁谈论及张贴反动、黄色淫秽、血腥暴力等有关话题。
9、遵守游戏规则，严格执行游戏客服人员（GM）的仲裁，不得辱骂、威胁、恐吓客服人员。
----违反以上守则将视情况给予警告至开除等不同程度的处分。

5、会员权利
1、公会管理实行一定的民主化，会员可以对公会制度发表意见和建议，群策群力共同完善公会制度。会员可在论坛上提出对官员工作的质疑，在良好对话气氛下，共同解决问题。
2、会员可报名参与公会管理活动，为公会贡献自己的力量。
3、会员可报名参加公会组织的各类活动，因为除了等级装备我们还有更丰富多彩的游戏生活。
4、为公会作出贡献的会员及公会官员将在游戏里获得一定积分奖励。
5、会员参加公会组织的RAID活动将获得积分奖励，并以此购买RAID战利品。
6、非特殊情况不强制参加RAID或PVP活动，会员有更多自由选择玩法。
7、会员可自由选择阵营，但有一定积分惩罚。
8、有困难或问题可联系公会官员帮忙解决。

6、官员守则
任何星辰公会官员（含干事）必须遵守以下守则：
1、熟悉公会制度
——自己不熟悉如何解答会员疑问？如何带动大家走正确的路？
2、注意官员形象
——官员形象即公会形象，是公会强大和稳定的来源。请使用文明用语，和市井流氓一样的官员必将严惩！
3、积极处理会务
——公会不是大锅饭，公会不需要懒惰的官员
4、关注会员需求
——这就是父母官，怕苦怕累不要做官员。
5、切忌滥用权限
——凡事三思，过度使用权限的必将被收回。发布部门正式公告必须经部长同意。


记住以下十句话：
1、我们不能玩一辈子的游戏，但能做一辈子的朋友。
2、尝试多和他人沟通，多表达自己，多营造轻松气氛，无论在论坛上，还是在游戏里，你会发现你玩得更轻松。
3、有人需要帮忙时，请无偿的伸出你一双手，你会发现你收获更多。
4、点滴之恩，当涌泉以报；忘恩负义者必将失去一切。
5、我们在激烈讨论问题时请不要说我们在吵架。
6、如果你骂人，可以不理会别人的感受，但请随时准备接受纪律部的传票。
7、没有借口，没有推卸责任，勇于承担方显难得。
8、官员们，你应该毫不犹豫支持为公会为会员着想甚至去背黑锅的官员！
9、一场RAID中，有人离开了，那个人不是我；
一场RAID中，有人分到东西了，那个人不是我；
一场RAID中，有人获得经验了，那个人不是我；
一场RAID中，有人牺牲了，那个人就是我。
10、记住你头上顶着两个字：星辰。


星辰（Stars）公会制度索引：
一、星辰（Stars）公会入会申请制度
二、星辰（Stars）公会战斗部制度
三、星辰（Stars）公会人事部制度
四、星辰（Stars）公会纪律部制度
五、星辰（Stars）公会财政部制度
六、星辰（Stars）公会外宣部制度
七、星辰（Stars）公会阵营合作管理制度
八、星辰（Stars）公会积分制度（仅限正式会员内部区浏览）

一、星辰（Stars）公会入会申请制度

——新人必读


“有一种选择叫星辰”公会招募贴一览：
http://bbs.16t.cn/bbs/index.php?showtopic=58559

一、入会要求：
1、确定您阅读过并能遵守“星辰(Stars)公会制度大全”。在申请里表示“已阅读过并愿意遵守星辰公会制度”方可受理。
http://bbs.16t.cn/bbs/index.php?showtopic=15038
2、确定您有一定的团队意识、待人技巧和互助精神，公会不欢迎不合群无纪律的人。
3、论坛ID：建议和游戏ID一致，建议使用好记的英文ID，不建议使用数字或特殊符号。
4、推荐人：若有推荐人，推荐人必须跟贴说出推荐理由；若无推荐人请认真填写“入会理由”。推荐人必须为星辰公会正式会员，推荐人必须对被推荐人负责，被推荐人违规受罚、推荐人将受连带责任。
5、申请人必须为无公会状态（除来自新浪魔兽公会、RON公会及其合并前原公会成员）。一旦批准入会，不得同时加入其他公会。
6、7月31日以前加入RON公会的老成员申请回归，需由会长助理以上官员审批，可破例加入。

二、申请手续：
请前往外交区（申请区）开申请贴，请严格按照招人要求及格式填写：
http://bbs.16t.cn/bbs/index.php?showtopic=58558

请所有申请者务必仔细阅读公会各项制度，并在本人的申请帖中注明"已阅读过并愿意遵守星辰公会制度"。

三、审批投票：
1、3天内，人事部人员必须有“已受理，请等候”的回复，并转入内部区人事部进行审核。
2、目前使用投票制。3天投票期，反对理由充分的不予录取，反对理由不充分或无的必须2/3以上票数同意方可通过。
3、投票结束3天内答复申请人。一周后删除投票贴。

四、考察及转正：
1、考察：
入会申请通过后成为见习会员，必须遵守各项公会制度，并接受1个月的考察期。
人事部将视表现及出勤率决定是否提前或推迟考察期。
考察期内请在论坛内多和会员进行沟通，转正后方可获得会员编号和内部权限。

2、转正：考察期结束后由人事部官员决定是否给予转正，转正名单公布后将发放会员编号、开通内部会员权限，成为正式会员。


——入会要求将随时根据实际情况改动，敬请留意。
——对本制度有更新修改的，请修改人编辑此贴，签名并注明更新日期。

欢迎您来到星辰(Stars)公会！

We are the stars！

二、星辰（Stars）公会战斗部制度


一、主要工作
主要负责组织日常RAID、PVP和援助会员等战斗性质活动，是积分制度的执行者。

二、战斗部官员素质要求
赏罚分明，指挥若定。
精通游戏，判断准确。
成熟果敢，沉着冷静。

三、具体工作
1、提交战斗部制度修改草案，对战斗部制度进行讨论，部长将参与公会日常事务及发展讨论。

2、组织RAID活动：
组织会员进行RAID（奇袭）活动，通过击败高难度BOSS和完成高难度任务，改善会员装备、配合、技术，提升公会实力、提高会员凝聚力、为公会争取名誉。RAID活动有积分。
（1）策划：研究RAID区域和怪物属性，侦察BOSS刷新，制定RAID活动计划（视情况用图文解说计划）。
（2）集合：RL（指挥官）必须提前至少半小时发出集合公告，重要活动提前一天通知。
（3）活动频率：非特殊情况不强制要求会员参加RIAD。一般在晚上举行，避免每晚连续活动，避免每次连续活动超过4小时，非特殊情况不强制所有成员参加。
（4）相关官员：每场活动前必需公布活动负责人名单，包括RL、考勤、分配、纪律负责人（临时指定，可兼任）。
A、RL：该场RAID活动唯一的指挥人员，其他人无指挥权（一般由战斗部长或副会长担任）。
B、考勤官：战斗部人员担当，负责记录出勤名单、击杀BOSS名单、活动负责人名单、物品分配和违规惩罚名单，交积分组更新进积分系统。
C、分配官：战斗部人员担当，负责拍卖、分配物品。
D、纪律官：纪律部人员担当（若无纪律部官员在线则战斗部人员担当），负责监督活动纪律，按积分制度“活动惩罚条例”规定，对违规现象给予现场惩罚处理。
（5）其他工作人员：
A、职业导师：负责协助RL安排及教导本职业人员。
B、积分组：负责活动后更新积分系统，每场RAID记录必须在3天内更新进积分系统。并检查是否有违反积分制错购买物品者，处理长期不来参加活动、请假、退会、开除者的积分记录。
（6）组织指挥：安排战术、战斗人员和接送人员，指挥作战，力求在不同环境下完美配合击倒BOSS。我们会一一接送RAID成员，也不会留下任何一具尸体。
（7）分配战利品：按照积分制规定进行拍卖和分配战利品，RAID成员使用积分购买物品。
（8）活动结束：由RL宣布活动中止、解散或撤退，撤退必须有秩有序。

3、组织PVP活动：
组织会员进行大型PVP活动，提高PVP生存能力，活跃气氛，展示公会实力。PVP活动无积分（若PVP活动中途需添加RAID目标，则按“组织RAID活动”条例执行）。
（1）集合：视情况临时紧急召集或提前一天通知。
（2）活动频率：非特殊情况不强制要求会员参加PVP。白天晚上皆有可能。公会组织的PVP活动尽量避免以提升战斗力为目标的RAID计划，私人组织或个人行为的PVP活动不受时间地点限制，但不得以公会名义进行私人PVP活动。
（3）相关官员：每场活动前必需公布RL和纪律官名单。
（4）组织指挥：安排战略战术、战斗人员和接送人员，指挥作战。
（5）活动结束：由RL宣布活动中止、解散或撤退，撤退必须有秩有序。

4、援助会员：
（1）CALL HELP（会员申请公会帮助完成任务）：对需要公会帮忙组织活动完成任务的会员提供援助。（详见积分制度）
（2）组织已购买物品返还公会拍卖：会员想将曾经购买的可交易物品返还公会，则在论坛组织为期三天的积分拍卖。（详见积分制度）
（3）组织规划公会铁匠等商业技能的科研工作：向财政部申请材料和资金支持，在游戏初期将科研成品派发给援助对象、活动积极分子、有贡献的会员使用，或会内廉价出售。
（4）指导会员练级、打宝和做任务。（是教会方法、锻炼自立能力，而非陪练或堆送装备）

4、调整目标：
每月月底调整一次RAID目标列表、BOSS难度等级和物品积分价格，由部长报送本阵营副会长批复（联盟和部落可视实际情况进行不同的调整）。

5、收集资料：
负责收集整理游戏资料（职业、技能、装备、任务、战术、区域及怪物等资料），并进行分析完善。

6、私屠：
不属于公会RAID目标的为可私屠目标。若私人邀请战斗部官员主持活动或分配物品，则对该官员最终决定的分配方式不得有异议，否则自行解决分配中出现的问题。


部门发布正式公告必须使用部门印章，经部长批准方可使用。
战斗部印章印泥颜色：darkred。

星辰（Stars）公会·战斗部

三、星辰（Stars）公会人事部制度


一、主要工作
受理入会申请、考察转正，受理会员签到、请假及退会，公布奖罚名单，汇总并更新会员资料。

二、人事部官员素质要求
严格把关，识人慧眼。
深入观察，细心存档。

三、具体工作
1、提交人事制度修改草案，对人事制度进行讨论，部长将参与公会日常事务及发展讨论。

2、收录新人工作。
（1）收人原则：
国内游戏开放前，“宽进严出”，广纳贤良。
国内游戏开放后，“高门槛”，将会限制或要求某些阵营、职业、等级、技能、上线时间段等的玩家申请，并要求玩品较好。
收人方式将视实际情况随时调整。

（2）受理申请：
在“会员申请区”受理入会申请。3天内，人事部人员必须有“申请已受理，请等候”的回复，并要求申请人严格按照入会制度申请。

（3）审批申请：
国内游戏开放前，会员申请审核将会在“人事部”开贴《申请审批贴》，让会员审核发表意见，只对其中有争议人物进行投票。
国内游戏开放后，在内部“办公管理区”的“人事部”对申请进行为期3天的投票。
人品玩品有问题的坚决不录取，反对理由充分的不予录取，反对理由不充分或无的必须2/3以上票数同意方可通过。
投票结束当天答复申请人“申请已批准，欢迎加入星辰公会，现在进入考察期”，申请人成为公会见习会员。一周后删除投票贴。

（3）考察：
入会申请通过后，将对该见习会员进行1~2个星期（国内游戏开放后将改为2~4个星期）的考察期。视表现决定是否提前或推迟考察期。

（4）转正并获得内部权限：
考察期结束后由人事部官员决定是否给予转正。
在人事管理区公布转正名单，标题为“第*批会员转正名单X月Y日"，列明会员编号、论坛ID。
转正名单公布后通知论坛管理员开通其内部会员权限、发放会员编号，成为正式会员。
开通权限的操作人必须在人事部的转正名单贴跟贴说明“已开通”。

（5）人事部在会员申请区公布考察期会员名单和转正名单贴，定期编辑更新。

3、会员请假及退会的受理工作。
（1）“办公管理区”的“人事部”为请假及退会受理区，发贴时需在标题注明阵营及游戏ID。
（2）对长期不参加公会RAID、不关心公会、不来论坛沟通、无请假而失踪者，向纪律部提交处罚名单。
（3）对请假及退会申请贴，必须有“已批准，人事部已记录在案”的回复。
（4）以上请假、退会等必须记录存档。

4、会员申请晋级或降级官员。
（1）“办公管理区”各部门为会员申请晋级或降级官员的区域。
（2）晋级后进入一个月官员考察期，视表现决定是否正式录用。

5、会员奖罚名单。
（1）根据积分制度，每月组织官员奖惩分投票及优秀会员奖励投票，制定每月官员积分补贴奖励名单，每月公布一次奖励名单。
（2）向纪律部提交请假、签到、长期未参加活动、退会的应罚名单（惩罚原则详见纪律制度）。

6、会员资料收集更新工作。
（1）新人入会建档，发放会员编号。
（2）收集及更新会员资料，存档记录历史资料（签到、请假、退会、开除、奖惩等）。


部门发布正式公告必须使用部门印章，经部长批准方可使用。
人事部印章印泥颜色：red。

四、星辰（Stars）公会纪律部制度


一、主要工作
负责整顿公会纪律，检查会员违纪情况，受理投诉，对违纪会员给予惩罚。

二、纪律部官员素质要求
上线稳定，精通制度。
有理有据，严于律己。
铁面无私，不怕得罪人。

三、具体工作
1、提交纪律制度修改草案，对纪律制度进行讨论，部长将参与公会日常事务及发展讨论。

2、官员职责：负责关注会员违纪情况，及时纠正和杜绝不良现象，受理其他官员/会员/非会员对公会官员/会员的投诉或揭发，仔细验证，经部长确认后决定对违纪会员给予惩罚判决及公布，并提交违纪惩罚名单给人事部存档。
（1）对普通会员及其他官员的惩罚由纪律部部长直接判决，无需经其他部门或官员讨论审批。“王子犯法，与庶民同罪”
（2）对纪律部官员的投诉由副会长以上级别受理。

3、违纪惩罚分级：
（1）等级分为：口头警告、初级书面警告、高级书面警告、处罚、处分、开除6种。
（2）口头警告不备案，但多次口头警告无效者将转入书面警告，视严重性*分初级书面警告和高级书面警告两种。
（3）初级书面警告积累3次者将处分降级，高级书面警告积累3次者将开除出公会。
（4）处罚分积分处罚和游戏货币处罚。
（5）处分主要指降级，包括官员降级和会员降为见习会员重新考察等，1个月后恢复晋级权利。

4、正常游戏纪律：
（1）严禁对其他玩家进行欺诈（例如虚拟交易），严禁恶意干扰、破坏其他玩家正常进行游戏（例如拉怪物火车、抢怪、抢掠物品、恶意PK等）。视严重性给予不同程度的惩罚。
（2）严禁使用侮辱性语言对其他玩家进行人身攻击。视严重性给予不同程度的惩罚。
（3）严禁谈论反动、黄色淫秽、血腥暴力等有关话题。视严重性给予不同程度的惩罚。
（4）遵守游戏规则，不得使用加速齿轮、修改数据等【被蓝美翎隐蔽】，不得利用BUG牟利，严格执行游戏客服人员（GM）的仲裁，不得辱骂、威胁、恐吓客服人员。视严重性给予不同程度的惩罚。

5、公会活动纪律：根据积分制度中的“活动惩罚条例”，对活动中违纪的人员进行扣除积分的处罚（视情况可能增加游戏货币的处罚）。
（1）RL或分配官宣布某频道管制时，仍在频道里聊天者：-1分/句
（2）拒不服从RL指挥、恶意刷屏、打击士气、辱骂，经RL或纪律官劝阻无效者：-2分，本场BOSS无分，严重者开除出公会
（3）未经RL允许随意走动造成怪物火车者：-2分（无全灭）、-4分（全灭）
（4）未经RL允许长时间发呆者：-2分（3~10分钟），-4分（10分钟以上），本场BOSS无分
（5）为争抢经验不按RL指挥攻击怪物者：-1分/次
（6）为保留阵营关系或偷懒多次不按RL指挥出手攻击怪物者：-2分，本场BOSS无分
（7）错拿起无法交易的战利品：无论有意无意，低级书面警告一次，按底价2倍计算进行扣减，尽量联系GM归还。
（8）隐瞒、偷窃战利品：若经查证，高级书面警告一次，按底价2倍计算进行扣减，不可交易物品尽量联系GM归还，可交易物品勒令其归还公会，重新拍卖。
（9）罚款不交纳者：超过2个星期停购买权，每超过1个月给予初级书面警告一次。交纳罚款后恢复购买权，但不撤消警告。

6、签到请假纪律：
（1）1个月未签到且未请假者，初级书面警告一次。
（2）连续2个月未签到且未请假者，将取消论坛内部权限，保留会员资格。
（3）连续3个月未签到且未请假者，将开除出公会。
（4）请假：经批准的请假，超过1个月的，冻结积分；超过2个月的，积分扣减1/4；超过3个月的，积分扣减1/2，超过4个月的，积分清零。以上人员回归后一周内无购买权。
（5）失踪：未请假长期未参加活动，超过1个月的，冻结积分；超过2个月的，积分减半；超过3个月的，积分清零，开除出会。以上人员回归后一周内无购买权。
（6）退会及开除者：积分立即清零。
（7）此项由人事部向纪律部提供名单。
（8）会员（含见习会员）都必须签到。

7、公众交流场所纪律：
（1）严禁任何人在公会论坛发表反动、黄色淫秽、血腥暴力等有关话题，严禁使用侮辱性语言进行人身攻击。视严重性给予违者口头警告、删贴甚至开除、BAN ID的惩罚。
（2）严禁以星辰会员名义在其他公众场所发表反动、黄色淫秽、血腥暴力等有关话题，严禁使用侮辱性语言进行人身攻击。视严重性给予违者口头警告甚至开除的惩罚。
（3）严禁在任何论坛使用非正式的星辰会员名片。纪律部勒令其3天内更换，若屡劝不改者，给予初级书面警告一次。
（4）严禁会员本人或利用马甲、PH*恶意攻击中伤本公会，严禁窥探、泄露公会机密，经查证后，给予开除、BAN ID的惩罚。

8、推荐人负责制：
被推荐人若违纪，推荐人负连带责任，视严重性给予初级书面警告、处罚或处分的惩罚，但会比被推荐人的惩罚要轻。
（1）若被推荐人被初级书面警告1次，则推荐人被处罚一定量游戏货币。
（2）若被推荐人被高级书面警告1次，则推荐人被低级书面警告1次。
（3）若被推荐人被处分，则推荐人被低级书面警告1次。
（4）若被推荐人被开除，则推荐人被处分降级，1个月后恢复晋级权利。
（5）若被推荐人被处罚、口头警告，推荐人无需负连带责任。

9、其他：
星辰会员（包括见习和正式会员）不得同时身兼其他公会会员身份（无论大号小号），如经发现，由纪律部给予其3天时间解释，无合理解释者开除。

备注*：
1、视严重性给予的惩罚：采用案例式法典，同样案例同样处理，并以此为依据区分其他严重性有差别的处理力度。
2、PH违规的惩罚：PH（Place Holder，占位者，相对于本位者而言，一般指请别人使用自己ID的意思）若违规，被PH的ID必须接受惩罚。被盗号者在出示GM相关处理证明后可考虑减轻惩罚。（所以请谨慎将ID交付给PH、保护自己帐号密码、离开电脑时注意会否被人盗用）


部门发布正式公告必须使用部门印章，经部长批准方可使用。
纪律部印章印泥颜色：purple。

星辰（Stars）公会·纪律部

五、星辰（Stars）公会财政部制度


一、主要工作
负责财务（资金）和后勤（财物）两大块，管理公会资金及财物，记录其进出流动，开展对外贸易，发放奖金、收取罚款，每月提交财政运作报告。

二、财政部官员素质要求
公正无私，不厌枯燥。
精明细致、条理清晰。

三、具体工作
1、提交财政制度修改草案，对财政制度进行讨论，部长将参与公会日常事务及发展讨论。
2、管理公会资金及财物，调控公会内部的资金、装备、物品。
3、仔细记录公会资金收支及财物进出流动。
4、开展对外的物品买卖交易。
5、负责发放奖金、收取罚款工作。
6、每月提交公会资金收支、财物流动情况的报告，并向会员公开，做到财政公开、透明。

四、公会的经费来源
1、会员交纳会费、LOOT税（暂不需要）
2、会员自愿的捐助
3、公有财物拍卖或外销
4、会员违规罚款
5、其它活动或服务收入

五、公会经费用途:
1、公会组织RAID活动支出
2、为公会的能工巧匠提供科研经费(目的为公会创造更多的经济效益和提升实力)
3、对公会有突出贡献的会员发放奖金
4、公会组织的娱乐活动的奖金支出。
5、收购稀有材料的支出。


部门发布正式公告必须使用部门印章，经部长批准方可使用。
财政部印章印泥颜色：gold

星辰（Stars）公会·财政部

六、星辰（Stars）公会外宣部制度


公会外交政策：和睦友好，礼尚往来，良性竞争，以公会长远利益为先。

一、主要工作
负责外交和宣传两大块，招贤纳士，组织娱乐活动，公会形象管理，受理外部投诉。

二、外宣部官员素质要求：
富有人缘，活泼积极。
机智口才，文采飞扬。
懂得双赢的道理。

三、具体工作
1、提交外宣制度修改草案，对外宣制度进行讨论，部长将参与公会日常事务及发展讨论。

2、外交：负责对外交际活动，和其他公会、自由人或媒体建立良好关系，为公会争取最大利益，负责对外正式发言。

3、宣传：派发招募贴，宣传本公会宗旨、制度、展示实力，为公会树立正面形象，维护公会名誉。

4、招贤纳士：通过公平正当的方式，吸引优秀人才加盟本公会。

5、组织娱乐活动：组织会员开展积极健康有趣的娱乐活动。

6、公会形象管理：
下设美工组、文学组、技术组，各小组成员可为非本部门人员。
（1）美工组，负责论坛美化、公会名片制作等。
（2）文学组，负责组织会员完成原创作品并发表，例如文章、图片、FLASH等。
（3）技术组，负责管理改善论坛软硬件环境，提高论坛稳定性，开发新功能等。

7、受理外部/对外投诉：实行“一个窗口对外”的原则。
（1）受理非公会成员的外部投诉，进行交涉和安抚工作，转交纪律部处理，最后将处理结果反馈给投诉人，进行沟通和解工作。
（2）有会员需要其他公会提交投诉时，负责调查验证，并向其他公会提交投诉信，通过对话解决纠纷，为会员争取外部利益。


部门发布正式公告必须使用部门印章，经部长批准方可使用。
外宣部印章印泥颜色：green

星辰（Stars）公会·外宣部

七、星辰（Stars）公会阵营合作管理制度

阵营合作管理原则：星辰公会是一个整体，放眼于未来多元化发展而非某单一游戏。无论游戏里如何区分对立阵营，我们最终都是一家人，我们坚决打击任何分裂公会的企图。

成立阵营合作监督小组，负责本制度的执行，加强沟通和交流。成员由正会长、各阵营副会长及纪律部长共五人组成。

一、沟通
1、各阵营管理层必须定期沟通，防止任何分裂的迹象。
2、鼓励不同阵营的会员互相交流，防止出现隔阂。
3、不在论坛上按阵营分割会员权限。国内游戏内测前夕，论坛“内部交流区”增设联盟和部落分区，但各部门“办公管理区”不按阵营分区，保持公开办公方式。所有正式会员均有进入以上各分区的权限。各阵营如果需要参与攻击对方阵营领土活动，请由RL在游戏里临时公告具体细节。

二、PVP
1、游戏里阵营PVP无需经对方阵营同意，可以是下战书约定方式，也可以是混战或突袭对方领土等方式。
2、任何阵营可加入己方阵营多公会PVP战线联盟。
3、禁止恶意反复追杀或论坛上侮辱本公会对方阵营成员。如有冲突交由本阵营纪律部投诉处理，情节严重者给予开除出会的惩罚。

三、阵营选择及招新
1、允许公会成员自由选择阵营，但转换阵营时，积分清零。各阵营不得以任何理由对改换阵营者进行积分补贴。
2、任何阵营招收成员，若对方阵营提出充分反对理由，则不可招收，即招收会员及改换阵营由星辰公会人事部统一窗口负责。任何阵营不得作为对方阵营敌人的收容站。以保证公会团结，防止恶劣分子改换阵营进入公会造成会员不满。

四、发挥全阵营公会优势
1、给全体会员提供个性化的自由阵营选择和体验，而非只容纳单一阵营喜好的玩家。
2、收纳更多人才加入本公会，为公会未来发展做铺垫。